🔒 গোপনীয়তা নীতি (Privacy Policy)

আপনার গোপনীয়তা আমাদের জন্য অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। এই নীতিমালাটি Loxicave ওয়েবসাইটে (www.loxicave.com) আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষিত করা হয় তা ব্যাখ্যা করে।

১. আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি?

আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইটে ভিজিট করেন, অর্ডার দেন বা একাউন্ট তৈরি করেন, তখন নিচের তথ্য সংগ্রহ করা হতে পারে:

নাম

ইমেইল ঠিকানা

ফোন নম্বর

বিলিং ও শিপিং ঠিকানা

পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য (যেমনঃ বিকাশ/নগদ/কার্ড)

ব্রাউজিং ডেটা ও আইপি অ্যাড্রেস

২. আমরা এই তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি?

আমরা আপনার তথ্য ব্যবহার করি নিচের উদ্দেশ্যগুলোতে:

অর্ডার প্রক্রিয়াকরণ ও ডেলিভারি নিশ্চিত করতে

কাস্টমার সার্ভিস উন্নত করতে

অফার, ডিসকাউন্ট ও নতুন কালেকশন সম্পর্কে জানাতে

ওয়েবসাইটের কার্যকারিতা ও নিরাপত্তা বাড়াতে

৩. কুকিজ (Cookies)

আমরা কুকিজ ব্যবহার করি আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। আপনি চাইলে কুকিজ বন্ধ করতে পারেন আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে।

৪. তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনোই বিক্রি করি না। তবে ডেলিভারি সার্ভিস বা পেমেন্ট প্রসেসরের মতো বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে শুধুমাত্র প্রয়োজন অনুযায়ী।

৫. তথ্য সুরক্ষা

আপনার তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে আমরা সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ও প্রোটোকল ব্যবহার করি। তবুও, ইন্টারনেট ভিত্তিক ট্রান্সমিশনে শতভাগ নিরাপত্তা নিশ্চিত করা সম্ভব নয়।

৬. আপনার অধিকার

আপনার নিজস্ব তথ্য সম্পর্কে জানতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে আপনি আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন:

📧 Email: support@loxicave.com

📞 Phone: +880-1881783140

৭. নীতিমালার পরিবর্তন

আমরা প্রয়োজনে এই নীতিমালা পরিবর্তন করতে পারি। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ওয়েবসাইটে তারিখসহ আপডেট জানিয়ে দেওয়া হবে।

📅 সর্বশেষ হালনাগাদ: [২৮/০৭/২০২৫]

আপনার আস্থা ও বিশ্বাসের জন্য ধন্যবাদ। আমরা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ আপনার তথ্যকে সম্মান ও নিরাপত্তার সাথে ব্যবহারের জন্য।